En este artículo compartiremos contigo los teléfonos gratuitos de Une que te permitirá comunicar tus consultas a la entidad. Aprenderás qué son las normas Une, al igual que conocerás cómo tener acceso al contenido normativo o proyectos, y te explicarán la gestión que debes realizar para comprar normas UNE, y otros contenidos normativos. Por otro lado, te enseñaremos los canales de contacto online que la entidad ha dispuesto para la ciudadanía.
Teléfono gratuito Une
Puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Une que te facilitamos en esta sección, y hablar con un operador que resolverá tus dudas. En este canal de comunicación te orientarán para que puedas manifestar tus comentarios sobre los proyectos de una norma pública. También canalizarán tu consulta a un especialista quien te explicará cómo se elabora una norma Une, así como te ayudarán a participar en la elaboración de algún documento normativo.
- Atención al cliente: 915 294 900
Atención al usuario de Une
Gracias al servicio de atención al usuario de Une te atenderán especialistas dispuestos a responder cualquier pregunta relacionada con las actividades que realiza la entidad. Ellos te apoyarán para que tu Pyme pueda participar en un proceso de normalización nacional e internacional, al igual que se harán cargo de ofrecer soluciones que permitan tu compresión sobre la normalización. Así mismo, te entregarán el listado sobre los mecanismos que tienen a su disposición las organizaciones, pymes, y personas particulares para obtener el contenido de los diferentes documentos normativos en cada sector.
Une dispone de otras formas de contacto
Además de los teléfonos de la entidad puedes acudir a otras alternativas de contacto con Une mediante las opciones online que te describimos en este apartado. En el encabezado de la página web puedes acceder a la sección “Consultas” y encontrar el formulario de contacto para realizar consultas sobre proyectos, comités técnicos, membresías, al igual que solicitar asistencia técnica relacionada con documentación normativa.
Mientras tanto, también puedes entrar a la sección de “Preguntas frecuentes”, para resolver consultas por tu cuenta como saber qué es una norma, y la relación entre Une, y la normalización en Europa y resto del mundo. De igual manera, en la sección “Contacto” obtendrás información sobre los canales de atención de la organización, así como la dirección de la sede central.
Por otro lado, desde tu cuenta en Twitter puedes seguir el perfil oficial de Une, y contactar con un especialista de servicio al cliente mediante mensajería directa, o una consulta directa a @NormasUNE. También puedes suscribirte al canal de Youtube y ver videos instructivos sobre normalización en España, y el extranjero, al igual que nuevas normas impartidas. Así mismo, puedes hacer tus preguntas de manera formal a través de email a la dirección de correo electrónico que te compartimos en esta sección.
| Web y redes sociales de Une | |
| https://twitter.com/NormasUNE | |
| Web | https://www.une.org/contacto |
| mailto: info@une.org | |
| Youtube | https://www.youtube.com/channel/UCl1cbwOPrFUxcq4yf61jIzw |